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Politique de retour et d'échange
Retour
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 30 jours pour retourner l'article pour un remboursement complet. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel il a été reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception et si votre demande de remboursement a été approuvée. Si votre remboursement est approuvé, l'argent sera crédité sur votre mode de paiement d'origine.
Échanges
Nous n'offrons actuellement des échanges que si l'article reçu était défectueux. Si vous n'êtes pas satisfait de l'achat mais que les articles reçus n'étaient pas défectueux, vous ne pourrez prétendre qu'à un remboursement.
Frais de retour
Lors du retour d'un article, vous supportez le coût de l'expédition de retour. Cependant, si l'article est défectueux, nous pouvons soit organiser la collecte, soit rembourser les frais d'expédition. À moins que vous ne retourniez l'intégralité de votre commande, les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous retournez un article, nous vous conseillons d'utiliser un service de suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.
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