Envíos y Devoluciones

Devoluciones

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene 30 días para devolver el artículo y obtener un reembolso completo. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

 

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción y si su solicitud de reembolso ha sido aprobada. Si se aprueba su reembolso, el dinero se acreditará a su método de pago original.

 

Intercambios

Actualmente solo ofrecemos cambios si el artículo recibido estaba defectuoso. Si no está satisfecho con la compra pero los artículos recibidos no estaban defectuosos, solo tendrá derecho a un reembolso.

 

Gastos de envío de devolución

Al devolver un artículo, usted asume el costo del envío de devolución. Sin embargo, si el artículo es defectuoso, podemos organizar la recogida o reembolsar los gastos de envío. A menos que devuelva su pedido completo, los costos de envío no son reembolsables. Si está devolviendo un artículo, le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento o compre un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.